¿El negocio está lento? Trabaje en estos 13 factores
¿El negocio está lento?, ¿no se alcanzan los objetivos de ventas o se tienen dificultades en el flujo de caja? ¡Esto puede ser una buena noticia! Puesto que proporciona…
Etiqueta: Satisfacción Del Cliente
Se venden experiencias, no productos. ¡A no olvidarlo!
No son productos, servicios o ideas las que se venden, éstas son solo formas. Se venden experiencias, ése es el fondo del asunto. Pueden existir muchos factores que condicionan…
¿Cómo ganarte la preferencia de tus clientes cuando eres un pequeño Negocio Local?
Son muchos los dueños de pequeños comercios y empresas locales que manifiestan su malestar hacia las grandes corporaciones, incluso las empresas que venden por Internet, argumentando que les quitan…
Estrategias para mejorar tu servicio al cliente
El cliente junto con los empleados son las 2 cosas más importantes en un negocio, por lo que debes cuidarlos al máximo. Te enseño varias estrategias que serán claves…
Cómo las frustraciones te pueden ayudar a aumentar tu propuesta de valor
La frustración siempre tiene una connotación negativa, pero a través del presente artículo podrás darte cuenta que, para los emprendedores y dueños de empresas, pasan a tener un rol…
Consejos para mejorar tu servicio al cliente
En este vídeo hablamos de consejos para mejorar la atención al cliente en tu negocio. Muchas empresas cuentan con estrategias y procesos para brindar una atención a quienes ya…
La atención al cliente necesita una cultura de servicios, no de sirvientes
¿Cómo los clientes perciben nuestros servicios? En mi experiencia como consultor empresarial, uno de los temas que salen a la superficie, tanto en Panamá como en otros mercados donde…
5 Pautas para crear encuestas online eficaces para una empresa
Las empresas en la actualidad están en un proceso de cambio constante. Las nuevas tecnologías y la digitalización han transformado el trabajo en las empresas y los trabajadores han…
Mejora la atención al cliente de tu empresa con un conmutador telefónico virtual
En una sociedad donde la tecnología avanza constantemente y la demanda de los clientes no paran de aumentar, las empresas que ofrecen productos y servicios tienen que tener respuestas…