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Satisfacción Del Cliente

10 Consejos para brindar una experiencia memorable a tus Clientes (infografía)

Los clientes actuales buscan más que un producto de calidad. No importa cuan bueno sea tu producto, si no ofreces…

6 Cosas que las marcas deben ofrecer al Consumidor

Más allá del intercambio producto/dinero o servicio/dinero, que habitualmente define lo que es la relación entre las marcas y los…

40 Formas Seguras de Enfurecer a tus Clientes (infografía)

Estamos en una época en la que un cliente insatisfecho, frustrado o que se sienta mal atendido, se encargará de…

EL 80% de las empresas dice dar un excelente servicio, pero sólo un 8% de los usuarios se siente bien servido

Es ésta la conclusión a que ha llegado la firma especializada en consultorías y asesorías Bain & Company, luego de…

Los 3 tipos de clientes difíciles

¡Hola estimado lector y emprendedor! ¿Quién de nosotros no se ha topado con un cliente difícil (ya sea externo o…

10 Consejos de oro para lograr la satisfacción del cliente (parte 3/3)

Bienvenidos a la última parte respecto a 10 consejos de oro para lograr la satisfacción del cliente. ¿Eres empresario? ¿ejecutivo? ¿emprendedor?…

10 Consejos de oro para lograr la satisfacción del cliente (parte 2/3)

El cliente es la razón de ser de todas las empresas públicas y privadas. Para conservarlos y atraerlos debemos ser…

10 consejos de oro para lograr la satisfacción del cliente (parte 1/3)

La mercadotecnia 2.0 se encuentra en una era de innovación tecnológica y científica, qué sin lugar a dudas, han generado…

7 Claves de las empresas orientadas al cliente (infografía)

Orientar nuestra empresa hacía el cliente es mucho más que crear un departamento de atención al cliente; se trata más…

25 Habilidades para atender con éxito a tus clientes

La atención al cliente es uno de los elementos clave para el éxito de cualquier negocio, y contar con el…

10 Frases que el Cliente desea escuchar

Para definir la importancia que tiene el cliente en cada empresa, analicemos algunas frases que empresarios exitosos han otorgado al…

Marketing Relacional Integral: las ventas y satisfacción de clientes es tarea de todos y todas

Un elemento clave para incrementar las ventas de una empresa es lograr que exista coherencia en todas las interacciones con…