Satisfacción Del Cliente
Estrategias para mejorar tu servicio al cliente
El cliente junto con los empleados son las 2 cosas más importantes en un negocio, por lo que debes cuidarlos…
Cómo las frustraciones te pueden ayudar a aumentar tu propuesta de valor
La frustración siempre tiene una connotación negativa, pero a través del presente artículo podrás darte cuenta que, para los emprendedores…
Consejos para mejorar tu servicio al cliente
En este vídeo hablamos de consejos para mejorar la atención al cliente en tu negocio. Muchas empresas cuentan con estrategias…
La atención al cliente necesita una cultura de servicios, no de sirvientes
¿Cómo los clientes perciben nuestros servicios? En mi experiencia como consultor empresarial, uno de los temas que salen a la…
5 Pautas para crear encuestas online eficaces para una empresa
Las empresas en la actualidad están en un proceso de cambio constante. Las nuevas tecnologías y la digitalización han transformado…
Mejora la atención al cliente de tu empresa con un conmutador telefónico virtual
En una sociedad donde la tecnología avanza constantemente y la demanda de los clientes no paran de aumentar, las empresas…
3 Importantes consejos para brindar un buen servicio y fidelizar a tu cliente
Comparto contigo esta entrevista para "Cafecito emprendedor"; por medio de ella te aporto 3 consejos importantísimos y tips para brindar…
Expectativa y realidad, las dos caras del servicio al cliente
Expectativa y Realidad. ¡Vacaciones, qué dicha! “Por fin unos días para relajarme y disfrutar en familia” fue lo que yo…
7 Errores del Servicio al Cliente que acaban con tu Negocio
Si en verdad quieres que tu negocio siga en marcha, evita lo siguiente... A raíz del trabajo que realizo en…
¿Estás entregando armonía y claridad a tu cliente o lo sigues viendo como un signo de pesos?
Acerca del nuevo ABC de las ventas ¿Estás entregando armonía y claridad a tu cliente o lo sigues viendo como…
Cómo gané 200$ 💵 por subir una foto quejándome
Hoy quiero compartirles una experiencia real de algo que me ha sucedido con una aerolínea. Es un excelente caso de…
Modelo de Gerencia del Servicio y Atención al Cliente
Modelo sugerido para Empresarios interesados en ser la organización preferida A quién va dirigido este modelo El modelo de atención…