Zara es una cadena de tiendas de ropa española, sumamente exitosa, teniendo más de 1.800 establecimientos en gran número de…

Henry G. Duvernoy era el dueño de la empresa Duvernoy & Sons, una de las mejores panaderías de Nueva York…

La compañía telefónica de Nueva York, descubrió que tenía que vérselas con un cliente furioso y amigo de maldecir a…

Es fundamental que tengas perfectamente claro qué hace diferente tu negocio, por qué los clientes deberías preferirte, qué puedes ofrecer…

Los Simpsons son una singular serie, protagonizada por una familia que se compone de cinco miembros (Homero, Marge, Lisa, Bart,…

El proceso de planeación y diseño de un modelo de negocios requiere que el emprendedor tenga claras las respuestas a…

El Storytelling se ha convertido en una de las herramientas de marketing y comunicación más efectivas. Cada vez son más…

Muchos empresarios argumentan que, por falta de dinero, no pueden hacer marketing para llegar a más clientes, pero, como dice…

El negocio de aplicaciones móviles ha crecido significativamente en muy poco tiempo y se espera que las cifras se sigan…

Imagina por un momento el contexto empresarial actual donde cada día son más las compañías que bombardean el mercado con…

Un buen servicio al cliente puede convertirse en una poderosa ventaja competitiva para tu empresa. Pequeños detalles como una sonrisa,…

Es normal que los clientes se sientan atraídos por los precios bajos y que siempre estén analizando las diferentes opciones…