Marcos Fontela* En su libro sobre Good to Great, Jim Collins, menciona como una de las características centrales de las…

Proporcionar un buen servicio al cliente requiere que el trabajador de la línea del frente reciba apoyo y respaldo de…

Es claro que el activo más importante de las empresas son los empleados, lamentablemente esta premisa no es muy tenida…

Fue sorprendente para mí, al conocer sobre la vida de Stradivarius, encontrar que este célebre personaje, maestro artesano fabricante de…

Es importante para todo aquel emprendedor y empresario estar atento a los constantes cambios que se generan en el día…

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James Meadowcroft University of Sheffield Rufino Alberto Llampa Universidad Catolica de Cordoba Resumen La participación constituye un elemento esencial en…

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El trabajo da autoridad, pero es la conducta la que gana el respeto de los otros, explica el experto en…