Atencion al Cliente

Philip Kotler dice que «Ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados.» En el siguiente vídeo, elaborado con base a

Ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados. Esta frase de Philip Kotler, especialista en Marketing, ilustra una verdad para

Cuando trabajas duro por tu empresa es fácil dejarse llevar y no pensar en otra cosa más que impresionar al público, pero, ¿crees estar haciéndolo

Un principio esencial para tener éxito en los negocios es el buen servicio, algo que siempre debes tener en mente. Si primero te concentras en

Hola, en el video de hoy te comparto recomendaciones a tener en cuenta para brindar un excelente servicio a los clientes de tu negocio.

Si realmente quieres tener éxito con tu negocio, necesitas más que un buen producto para lograrlo. Los clientes se han vuelvo muy sofisticados y ya

Desde una atención amable y personalizada hasta rapidez en la respuesta, marca una gran diferencia en la atención al cliente. Al mejorarse el servicio de

Recientemente recibí una consulta de una lectora acerca de cómo lograr que sus clientes se sientan satisfechos con sus servicios. Es una pregunta muy interesante.

El mayor activo de cualquier tipo de organización son sus clientes; Y es que, sin ventas, no hay negocio. Es por ello que resulta fundamental