La comunicación es un factor determinante a la hora de hacer negocios, por ello todo administrador o empresario debe manejar técnicas de comunicación que le permitan usar la habilidad comunicativa de una manera eficaz.
Esta infografía resume 7 puntos cruciales a tener en cuenta para lograr una comunicación eficaz. Lamentablemente esta en ingles pero es bastante entendible.
Via: The Entrepreneur Blog