Las redes sociales son un arma de doble filo para empresas, marcas y negocios. Cuando son bien usadas, se logran grandes beneficios como posicionamiento de marca, fidelización de clientes, aumento de las ventas, etc; pero cuando son mal usadas, las consecuencias son trágicas y pueden acarrear daños irreversibles en la imagen corporativa de la compañía.
Los errores de estrategia en social media suelen tener un efecto viral, por ello debemos ser especialmente cuidadosos para que las redes sociales sean una herramienta para potenciar nuestras estrategias de negocios y así aprovechar al máximo todos los beneficios que nos ofrecen.
En Banzee han publicado una infografía donde nos presentan los diez errores más comunes cometidos por los Community Managers y cuyas consecuencias son la afectación de la imagen de la empresa y perdida de seguidores y clientes.
Te invito a revisar la información y a que luego evalúes la participación de tu empresa en las diferentes redes sociales para saber cuáles errores estas cometiendo y así puedas diseñar una estrategia adecuada para destacar en los medios sociales.
