El social media es algo que continúa de moda, lo que habla mucho sobre su eficacia y utilidad. Remembrando un poco encontramos que el social media (para quienes están nuevos en la materia o lo han olvidado como a cualquiera le puede suceder) es el hacer uso de las redes sociales e instrumentos digitales para crear una identidad de marca y una relación más íntima con los clientes, lo que posteriormente contribuirá a su fidelización.
Jeremy Waite quien ostenta el cargo de director de estrategia social de Adobe, ha elaborado una interesante infografía, en la que ilustra algunas reglas de los social media que nos servirán para alcanzar los objetivos que se propone la empresa con el uso de el mismo instrumento, siendo la primera y más importante: No romper las reglas.
He aquí la infografía con los valiosos consejos de Jeremy Waite:
(Clic sobre la imagen para verla en tamaño completo)