Un verdadero líder debe conectar con su gente y con otros grupos sociales para conocerlos mejor y poder establecer una excelente y fructuosa relación a largo plazo, pero con impacto positivo inmediato. Las relaciones humanas/públicas son la conexión que generan beneficios para el líder al estar en sincronía con la gente que él quiere conocer, iniciar y mantener una red (comercial, social, política, empresarial, cultural, deportiva, etc., es decir, en todos los aspectos).
Para ello, su servidor Carlos Cabrera, especialista en Habilidades Directivas y Liderazgo por la Universidad Científica Latino Americana de Hidalgo, les comparto 4 preguntas que todo líder hace a su gente y/o grupo social para poder iniciar, desarrollar, madurar y mantener una conversación, red y conexión exitosa.
¡Te invito amigablemente a qué prestes mucha atención! ¡Gracias! 🙂 Sigue leyendo…
Pregunta 1 que todo líder hace: ¿Cuáles son tus aspiraciones y sueños en la vida?…
Cuando el líder hace ésta pregunta a su gente y/u otros grupos sociales, genera empatía, solidaridad, cordialidad, respeto y enganche. Las personas, al escuchar la pregunta antes escrita, de manera inmediata comienzan a compartir sus metas, objetivos, sueños (en todos los aspectos: profesionales, empresariales, culturales, deportivos, etc.) con el líder. Así mismo, se genera una conversación amena e inspiradora en donde el líder «escucha activamente» (recordar que los jefes no escuchan, ellos «oyen»), cada detalle y punto clave que pueda utilizar el líder para continuar con la agradable conversación, conocer a profundidad a la (s) persona (s) y causa una primera buena impresión.
Comparto lo siguiente: «Jamás existe en la vida, una segunda primera impresión».
Te invito cordialmente a que conectes con el alma y esencia con la gente que quieres conocer, ¡No limites tu liderazgo!… Así qué, pregúntale a la gente: ¿Cuáles son sus sueños? ¿Cómo se proyectan en 1, 2, 3, 4, 5 años? ¿Qué objetivo acaban de alcanzar?… Este tipo de preguntas son excelentes para conocer mejor a la gente y qué decir, lograr una bonita conversación y relación.
Pregunta 2 qué todo líder hace: ¿Qué, cómo, quién o quiénes te motivan, inspiran o influyen?…
No hay nada más agradable que conversar y compartir lo que mas nos incita a ser emprendedores y exitosos en la vida. Un verdadero líder motiva a su gente, por ello, conecta con ésta pregunta para conocer las claves que pueda él utilizar en un momento dado para «influir» (no «manipular») en los pensamientos y acciones de una persona («actitud») y qué decir, para que el líder conozca el verdadero yo de su gente.
Es sumamente sensacional cuando alguien nos pregunta: ¿Quién es tu motor para ser exitoso en la vida? ¿Quién influye en tus sueños para qué los cumplas? ¿Qué sueles hacer para bajar el estrés y motivarte? ¿Qué te inspira para ser mejor persona en todos los aspectos?
Pregunta 3 que todo líder hace: ¿Qué es lo que realmente te apasiona ser y hacer?…
¡Excelente pregunta! Es agradable iniciar una conversación con una persona compartiendo tus pasiones (tu trabajo, familia, empresa, grado académico, pasatiempos, etc.). Un verdadero líder desarrolla el talento y habilidades de su gente, ésta pregunta le permite y ayuda al líder a guiar, superar y madurar a su grupo de la mejor y pronta manera.
Es muy cómodo cuándo alguien nos pregunta: ¿Te apasiona tu familia? ¿Amas tu trabajo? ¿Realmente te apasiona ser voluntario? ¿Amas hacer ejercicio?
Pregunta 4 que todo líder hace: ¿Cómo superaste el fracaso hasta convertirlo en tu éxito?…
¡Vaya pregunta! Estoy seguro que 10 de cada 10 personas odiamos fracasar, es evidente, amamos el éxito, pero, puedo afirmar que 11 de cada 10 personas tenemos la capacidad para ser exitosos en la vida, por algo nacemos… Bien, ésta pregunta es de alto impacto, ya que el líder obtiene información fundamental del grupo (sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que posee cada integrante del grupo o la única persona con la que está iniciando una conversación/relación). Así mismo, a la gente le agrada sentirse admirada y respetada, es decir, nos gusta compartir cómo es que solucionamos un error, fracaso, inconvenientes etc., hasta alcanzar el éxito.
En lo personal me agrada, he escuchado y observado el lenguaje verbal y no verbal de las personas cuando les hago esta pregunta y su reacción a ella es positiva. Por ejemplo, ayer, a una persona que conocí en el restaurante donde acudo a comer, coincidimos esperando factura, lo vi muy feliz y sonriente así que le hable: — ¡Buenas tardes! Sin ser indiscreto, ¿Celebrando?… Me dijo: ¡Hola! ¡Así es! Gracias por preguntar… Enseguida le comenté: ¡Enhorabuena! Un éxito más a su vida… Posteriormente me comentó: Le agradezco de nuevo, no se crea, superé un fracaso que convertí hace no mucho tiempo en mi nueva meta hasta convertirlo hoy en un éxito. ¡Estoy feliz! (me acabó de comentar). Para finalizar, le comenté: ¡Excelente! Esa sonrisa lo dice todo, pero ¿Fracaso + Meta= Éxito? ¡Genial!… La persona continuó la conversación con lo siguiente: ¡Sí!, no logré vender lo que mi gerente me puso como metas mensuales, creía alcanzarlas, pero no fue así, y perdí motivación, seguridad y mis bonos económicos y en especie. Tengo familia, mis hijos querían ir al parque y no pude llevarlos… La persona me dio pauta para continuar la conversación diciéndole de mi parte: Entiendo su situación, lo importante es que ahora está festejando y podrá ir a casa con esa sonrisa y abrazar a sus hijos, consentirlos, ¿Oiga? (le pregunté), ¿Cómo convirtió su fracaso en éxito? ¿Me comparte su secreto?… Así es como los líderes deben conectar con su gente, la persona que me compartió su respuesta a la pregunta 4, hoy en día me sigue y viceversa en nuestras redes sociales.
Y tú, ¿Has hecho ésta pregunta a otra (s) persona (s)?
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“Sonríe siempre y contagia felicidad.”
Carlos Cabrera, Consultor-Conferenciante en Marketing, Innovación, Liderazgo y Kaizen.
Espero te haya gustado y servido mi columna. Puedes compartirla en tus redes sociales, existirá gente emprendedora y PYME que les pueda ayudar leyéndola.
Escrito desde: Pachuca, Hidalgo, México.