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La crisis impone su propio tiempo y hace de lo urgente protagonista dejando lo importante escondido en la carpeta “tareas por hacer”. Pero una situación como la actual, con…
Quizá las grandes plataformas de contratación eclipsen las oportunidades que la red ofrecen al sector turístico. Estas gigantescas comunidades, donde se entremezclan ofertas, transacciones y opiniones de los consumidores,…
En estrategia militar se tiene claro. Aunque cada ejército (tierra, mar o aire) tiene sus peculiaridades, la guerra es un todo. Lo mismo ocurre con la relación con cliente.…
Bien, o has decidido que ha llegado el momento de “crear” una comunidad online en tu negocio o alguien ha decidido confiar en ti para que gestiones su comunidad.…
Todo el mundo habla de la obsesión por el cliente, centrarse en el cliente, orientarse al cliente… pero ¿quién es tu cliente? ¿Le conoces o sólo te suena de…
El vídeo digital pronto será el rey de la Web Social. Los datos son espectaculares. Como señala ComScore, sólo en el último trimestre del 2012 el consumo de vídeo…
Sí, es cierto que no se puede iniciar una estrategia en redes sociales y esperar resultados inmediatamente. Los expertos sitúan entre 6 meses y dos años el tiempo necesario…
No, personal branding o marca personal no es una moda pasajera, Marca personal es, cada día más, una parte inexcuasable de nuestra actividad profesional, social y publica. Definir, desarrollar…
