Los clientes actuales buscan más que un producto de calidad. No importa cuan bueno sea tu producto, si no ofreces experiencias memorables antes, durante y después de la compra, ten por seguro que los clientes irán donde tu competencia la próxima vez. Ya no se trata de los productos que vendes, sino de las experiencias que creas.
El marketing da un nuevo giro. El cliente ya no elige un producto o servicio sólo por la ecuación coste-beneficio, sino por la vivencia que ofrece antes de la compra y durante su consumo. –Bernd Schmitt
En esta infografía, elaborada por Publicar, encuentras 10 interesantes consejos que te ayudarán a ofrecer experiencias realmente memorables y significativas para tus clientes, permitiéndote atraer nuevos clientes y fidelizar los actuales.